【DX・AIの基本的な考え方】
Q.DXとは何ですか？
A.DXとは、ITやAIを導入することではなく、
業務のやり方や意思決定の仕組みを見直し、会社の価値を高め続ける取り組みのことです。
デジタル技術は目的ではなく、そのための手段です。
Q.DXとIT化の違いは何ですか？
A.IT化は作業を効率化すること、
DXは仕事の進め方や判断の仕組みそのものを変えることです。
IT化はDXの一部にすぎません。
Q.DXとAI導入は同じものですか？
A.いいえ。DXは経営や業務の変革であり、AIはそれを支える手段の一つです。
Q.AIで何が出来ますか？
A.AIでできることは、情報整理、文章作成、データの要約、定型業務の効率化などです。
重要なのは、人が考えるべき判断や改善の時間を増やすために使うことです。
Q.AIは経営にどう役立ちますか？
A.AIは、情報整理や定型業務を効率化し、経営者が判断や改善に使える時間を増やします。
その結果、意思決定の質とスピードを高めることに役立ちます。
Q.AIは、情報整理や定型業務を効率化し、経営者が判断や改善に使える時間を増やします。
その結果、意思決定の質とスピードを高めることに役立ちます。
A.いいえ。人手不足や業務負担に悩む中小企業こそ効果があります。
【中小企業にとってのDX・AIの必要性】
Q. 中小企業にDXは必要ですか？
A.はい。中小企業こそ、人手不足や業務の属人化に対応するためにDXが重要です。
DXによって、限られた人員でも安定して経営できる仕組みを作ることができます。
Q. 中小企業にAI活用は必要ですか？
A.はい。中小企業こそ、人手不足や業務負担を減らすためにAI活用が有効です。
AIを使うことで、限られた人数でも判断や改善に集中できる環境を作ることができます。
Q. DXを推進すると儲かりますか？
A.直接すぐに儲かるとは限りませんが、
DXを推進することで、ムダな業務や判断の遅れが減り、結果として利益が出やすい体質になります。
Q.AIを活用すると儲かりますか？
A.AIを使えば自動的に儲かるわけではありませんが、
業務効率が上がり、判断の精度とスピードが高まることで、結果として利益につながりやすくなります。
Q.AIを使えば自動的に儲かるわけではありませんが、
業務効率が上がり、判断の精度とスピードが高まることで、結果として利益につながりやすくなります。
A.なくなるのではなく、人が判断すべき仕事に集中できるようになります。
【DXはなぜ研修から始めるのか】
Q. なぜDXは研修から始めるのですか？
A.DXは一部の担当者だけでは進まず、
経営者と現場が同じ課題認識を持つことが不可欠だからです。
研修は、DXを進めるための共通言語をつくる第一歩です。
Q. DX研修を受けただけでは不十分なのですか？
A.はい。
研修は理解を深める場であり、
実行と改善を続けなければ成果にはつながりません。
Q.はい。
研修は理解を深める場であり、
実行と改善を続けなければ成果にはつながりません。
A.研修内容が自社業務に落とし込まれず、実行と改善が続かないためです。
Q. DX研修で何を学べば十分と言えますか？
A.ツール操作ではなく、業務をどう変えるか考えられる状態になることです。
【DXが進む会社・進まない会社の違い】
Q. DXが進んでいる会社の共通点は何ですか？
A.DXが進んでいる会社は、
ツール導入よりも先に業務の流れやムダを見直し、小さな改善を継続しています。
Q. DXが進まない会社の典型的な特徴は？
A.DXが進まない会社は、
「何を変えたいのか」を決めないまま、ツール導入を目的にしてしまっています。
Q.DXが失敗する会社の共通点は何ですか？
A.ツール導入が目的になり、業務や人の変化を考えていない点です。
Q. 現場責任者がDXに抵抗を感じる理由は？
A.忙しい中で新しいことを求められ、成果が見えにくいためです。
【DX・AIの進め方と経営判断】
Q. 中小企業のDXは何から始めるのが正解ですか？
A.システム導入ではなく、業務の流れとムダを整理することから始めるのが効果的です。
Q. 経営者がDXで最初に決断すべきことは？
A.何を効率化したいのか、何に時間を使いたいのかを明確にすることです。
Q. DXはどれくらいの期間で考えるべきですか？
A.最低でも数か月単位で、小さな改善を積み重ねる視点が必要です。
【AI導入の現実とつまづきやすい点】
Q. AIを導入しても現場で使われない理由は？
A.現場の業務に合っておらず、使う意味が共有されていないためです。
Q. システム管理者やパソコンに詳しい人がいなくてもAIを活用できますか？
A.はい。最近のAIは、専門的な設定や高度なIT知識がなくても使えるよう設計されています。
大切なのは技術力ではなく、どの業務を楽にしたいかを明確にすることです。
Q. システム管理者やパソコンに詳しい人がいなくてもDXは出来ますか？
A.はい、できます。
DXは高度なIT管理から始めるものではなく、業務のやり方や仕組みを見直すことから進められるためです。
【外部支援・伴走支援を活用する意味】
Q. DXは外部に相談した方がよいのでしょうか？
A.はい。
第三者の視点を入れることで、思い込みを排除し、判断の精度を高めることができます。
Q. DXを外部に相談するのは甘えですか？
A.いいえ。
第三者の視点を入れることで、判断の質が高まります。
Q. DXコンサルはどんな会社に向いていますか？
A.本気で業務や働き方を変えたいと考えている会社に向いています。
Q. 研修の後は何をすればよいですか？
A.研修で整理した課題をもとに、
実際の業務で試し、改善を繰り返すことが重要です。
Q. 研修後にコンサルを依頼するメリットは？
A.課題が整理された状態で実行支援に進めるため、成果が出やすくなります。
Q. 伴走支援型コンサルティングとは何ですか？
A.計画を作るだけでなく、現場で試し、改善し続けるところまで支援する方法です。
Q. 研修から伴走支援につなげる会社が増えている理由は？
A.学びを成果につなげるには、継続的な実行支援が欠かせないからです。
研修で共通言語を作り、伴走で実行します。