【今日のAI小ネタ】
ライバル商品の「お客様の声」、AIで丸ごと分析！
競合調査は大切ですが、ライバル商品のWebサイトやECサイトに書かれている「レビュー（お客様の声）」を全部読むのは大変ですよね。
そんな時、AIの出番です！ それらのレビューをコピーしてAIに貼り付け、「これらのレビューを要約して」と頼んでみましょう。
さらに、「ポジティブな意見（褒めている点）とネガティブな意見（不満な点）をそれぞれ3つにまとめて」と指示すれば、AIが自動で分類・要約してくれます。
お客様がライバル商品の「どこに満足し、どこに不満を持っているのか」が短時間で丸わかり。その「不満」こそ、あなたの会社の商品・サービスが勝てるヒント（＝チャンス）かもしれませんよ！
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